Une famille débourse 1450 euros de billets d’avion et voyage assis par terre

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Cette famille britannique se souviendra longtemps de son vol avec la compagnie TUI, qui partait de Minorque à Birmingham.

Alors qu’elle a déboursé 1450 euros de billets d’avion pour deux adultes et une enfant de 10 ans, les parents se sont retrouvés à devoir s’asseoir par terre durant le vol, rapporte la BBC. Les numéros de place qui leur étaient attribués n’existaient pas dans cet avion et une fois tous les passagers assis, il ne restait qu’une place de libre, où leur fille a pu s’installer.

Plusieurs mois après cette mésaventure, qui a eu lieu en juin dernier, le couple s’est entretenu avec une association de consommateurs. Grâce à celle-ci, il a pu être remboursé intégralement par la compagnie alors que TUI ne voulait initialement les dédommager que d’une trentaine d’euros. Celle-ci explique que cet incident a été provoqué suite à un changement d’avion de dernière minute.

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